Гарантия и Сервисные Центры

Условия предоставления гарантии
  1. Гарантийный ремонт производится при предъявлении конечным покупателем полностью заполненного гарантийного талона.
  2. Гарантийный ремонт производится при предъявлении конечным покупателем соответствующего товарного чека.
  3. Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходными в процессе эксплуатации.
  4. Гарантийные обязательства не распространяются на Li-Pol аккумуляторы.
  5. Гарантийные обязательства не распространяются на коллекторные электродвигатели.
Условия прерывания гарантийных обязательств
  1. Несоответствие предъявляемому на гарантийное обслуживание товару указанного на гарантийном талоне.
  2. Отсутствие полной комплектации предъявляемого на гарантийное обслуживание товара в соответствии с инструкцией по эксплуатации и/или заметок продавца на гарантийном талоне.
  3. Наличие явных или скрытых механических повреждений, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.
  4. Обнаруженное в процессе ремонта несоответствие условиям эксплуатации, предъявляемым к данному типу товаров.
  5. Повреждение контрольных этикеток и пломб (при наличии).
  6. Наличие внутри товара посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не обусловлена в технической документации и в инструкциях по эксплуатации.
Если товар не был у конечного покупателя

Гарантийный срок — 1 месяц после покупки конечным покупателем.

Если товар не был у конечного покупателя — дефект выявлен до продажи конечному покупателю, конечный покупатель не забрал заказ, просто низкая оборачиваемость позиции — возврат будет принят без вмешательства сервисного центра, при наличии неповрежденной упаковки в товарном виде, в полной комплектации и отсутствии признаков механического воздействия и следов эксплуатации товара.

Сервисные центры

 
г. Днепропетровск

ул. Центральная, 14, 2 этаж, офис 2
тел. (095) 560-98-68
время работы: пн-пт, 10:00-19:00

 
г. Днепропетровск

ул. Плеханова, 10
Тел.: (096) 029-14-72
время работы: пн-сб, 10:00-19:00;
вс, 10:00-16:00

г. Одесса

ул. Троицкая, 42
тел.: (048) 701-82-26
время работы: ежедневно,10:00-19:00

 
г. Киев

Подол, ул. Константиновская, 71
за ТЦ "Шоколад", метро Т. Шевченко
тел. (050) 291-81-99
время работы: пн-пт, 10:00-19:00

 
г. Харьков

ул. Сумская, 77/79,
напротив парка им. Горького
тел.: (066) 626-88-44
время работы: пн-пт, 10:00-18:00;
сб, 10:00-16:00

г. Львов

ул. Богдана Хмельницкого, 188
тел.: (097) 063-07-58
время работы: пн-пт, 10:00-15:00

г. Львов

ул. Княгини Ольги, 106
тел.: (099) 388-15-15, (067) 119-31-69
время работы: пн-пт, 11:00-17:00

г. Ивано-Франковск

ул. Независимости, 97
тел.: (066) 634-96-69, (098) 401-06-64
время работы: ежедневно, 10:00-17:00

г. Симферополь

ул. Маяковского, 12, "Фуршет"
1-й этаж, отдел "Хобби Клуб" тел.: (050) 496-06-95, (066) 158-62-80,
(0652) 54-62-27, +7 (978) 823-62-00
время работы: пн-пт, 11:00-18:00

 
 
г. Полтава

ул. Октябрьская, 50/52, ТВЦ "Пассаж"
тел.: (099) 058-00-84,
(096) 430-95-25, (093) 959-53-69
время работы: пн-пт, 10:00-20:00;
сб, 10:00-19:00; вс, 10:00-18:00

г. Донецк

ул. Куйбышева, 58 
тел.: (062) 345-86-73, (050) 368-29-24 
время работы: пн-пт, 10:00-18:00